Devoluciones y cambios

Nuestra política

Queremos que esté 100% satisfecho con su pedido. Si algo no es lo que esperaba, puede solicitar un cambio o devolución dentro de los 14 días siguientes a la recepción de su pedido, de acuerdo con la legislación de la UE sobre consumidores.

Condiciones

Los artículos deben estar sin usar, con sus etiquetas y embalaje originales. Le recomendamos que guarde la confirmación de su pedido como prueba de compra.

Cómo solicitar una devolución

Escríbanos a través de la página de Contacto con su número de pedido y el motivo. Le guiaremos a través de los pasos y, una vez que el artículo sea recibido y verificado, emitiremos su reembolso o cambio.

Reembolsos

Los reembolsos se emiten al método de pago original dentro de los 14 días siguientes a la recepción del artículo devuelto.